Surama Jurdi

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  • Missão Técnica Internacional Orlando 2018
    Missão Técnica Internacional Orlando 2018 .
    IMERSÃO EM EXCELÊNCIA DISNEY
    De 10 a 15 de SETEMBRO
    Tradução Simultânea e Consecutiva
Disney Orlando 2018

Curso com Disney Institute
Leadership Excellence

Participe de intensivo curso de formação de Líderes e utilize estratégias de Liderança Disney no seu negócio.
COM CERTIFICAÇÃO OFICIAL DA INSTITUIÇÃO DE ENSINO.



Backstage Tour

Conheça o negócio por trás da magia dos parques Epcot e Magic Kingdom e encante seus clientes, com os segredos de serviço e liderança utilizados nos locais, tornando-os fãs e multiplicadores da sua marca



A MAGIA E OS SEGREDOS DA EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS

IMERSÃO EM EXCELÊNCIA DISNEY

Viva experiências mágicas e transformadoras e implante Excelência em Serviços no seu negócio para conquistar clientes leais

Uma missão mágica e transformadora que amplia a visão de líderes, executivos e empresários sobre a Gestão e Excelência em Serviços e Lideranças, com o objetivo de conquistar Resultados Sustentáveis e mais lucratividade. Com o direcionamento completo da especialista em Excelência em Serviços, Surama Jurdi, os participantes aprendem técnicas exclusivas de atendimento, comunicação e inovação, utilizadas no Walt Disney World®. A Missão Técnica Internacional Disney 2018, com mais de 30 horas de conteúdo, inclui curso intensivo com foco no modelo Disney de Gestão em Liderança, realizado pelo Disney Institute, com certificação internacional; aulas práticas com Disney Institute nos bastidores dos parques, acompanhamento integral e workshops exclusivos com Surama Jurdi.





Confira os depoimentos de quem já vivenciou a Magia Disney

Clique abaixo para assistir

Certificação




Certificação internacional oferecida pelo Disney Institute para o curso intensivo Leadership Excellence, ministrado por professores oficiais da Instituição

Programa certificado com selo Surama Jurdi Experience, que garante a aplicação das estratégias utilizadas pelas empresas líderes mundiais na realidade de seus negócios. A metodologia conta com técnicas de aprendizagem acelerada e execução de projetos inteligentes com plano de ações, garantindo o resultado.

“NÃO BASTA VOCÊ CONHECER, VER E EXPERIMENTAR, VOCÊ PRECISA SENTIR E SABER APLICAR NO SEU NEGÓCIO” Surama Jurdi

Programação
DIA 1

  • Segunda-feira
    10 de setembro



    Workshop de abertura
  • DIA 2

  • Terça-feira
    11 de setembro



  • 8h: Abertura com Surama Jurdi
    Curso Intensivo com Disney Institute | Leadership Excellence

    DIA 3

  • Quarta-feira
    12 de setembro



  • Backstage no Epcot® e experiência no Parque
    Dessert Party | VIP com Show de Fogos IllumiNations

    DIA 4

  • Quinta-feira
    13 de setembro



  • Backstage no Magic Kingdom® | conhecendo os túneis secretos

    DIA 5

  • Sexta-feira
    14 de setembro



  • Workshop de encerramento com a especialista Surama Jurdi

    O Programa que faz acontecer

    ABORDAGEM DISNEY PARA EXCELÊNCIA EM LIDERANÇA

    Em parceria oficial com Disney Institute, Surama Jurdi proporciona aos convidados a participação e formação no Curso Intensivo Leadership Excellence, ministrados por professores da Instituição e com certificação oficial.
    Na Disney, a liderança não é definida por seu título, mas sim por suas ações. Baseando-se nisso, os professores do Disney Institute apresentam ferramentas e técnicas utilizadas pelos líderes para manter uma equipe com níveis excelentes de Serviço e Atendimento.

    No curso intensivo Leadership Excellence, você aprenderá:

    • Identificar os valores pessoais e organizacionais que impulsionam um líder;
    • As perspectivas Disney sobre Liderança e Gestão da Excelência;
    • Alinhas os processos de liderança com os seus valores pessoais e organizacionais;
    • Como comunicar Missão, Visão e Valores para todos os membros da organização;
    • Como garantir o Resultado Sustentável por meio do alinhamento da Gestão da Excelência e práticas de liderança
    O NEGÓCIO POR TRÁS DA MAGIA E EXCELÊNCIA

    Você já imaginou como funcionam os bastidores dos maiores parques da Disney? Nessa imersão em Excelência na Disney, você entende como é o negócio por trás da Magia e entretenimento e descobre os segredos para alcançar a Excelência em Liderança e conquistar fãs leais e apaixonados pelo seu negócio.
    Participe de aulas práticas nos parques Epcot® e Magic Kingdom®, com Disney Institute e acompanhamento integral da especialista em Serviços, Surama Jurdi e, com a metodologia Surama Jurdi Experience, volte ao Brasil com um plano de ações de fácil aplicabilidade para criar e manter a magia a cada dia.
    Você aprenderá nos bastidores Disney:
    • A linguagem da visão: dedicação e foco aos detalhes;
    • Como oferecer uma experiência inesquecível aos clientes;
    • Como trazer ideias inovadoras e aplicar aos conceitos do seu negócio;
    • Quais as estratégias da Disney para encantar seus consumidores;
    • Como é a gestão do negócio por trás da magia.
    AS ESTRATÉGIAS DE SUCESSO DAS MAIORES EMPRESAS DO MUNDO

    Em Estudos de Casos com Visitas Técnicas Monitoradas, acompanhadas pela expert Surama Jurdi, os participantes têm a oportunidade única de conversar com grandes líderes de renomadas empresas e vivenciar o dia-a-dia desses negócios, a fim de descobrir as estratégias utilizadas para encantar, fidelizar e criar conexão com os clientes.

    O grupo aprende técnicas empresariais exclusivas para alcançar Resultados Sustentáveis, em visita aos bastidores da Apple, Harley-Davidson, Whole Foods, Nemours, Gaylord Hotels, Macy’s, entre outras.
    O DIFERENCIAL ESTÁ NO CONCEITO DE APLICABILIDADE

    Com tantas informações e ferramentas apresentadas, ficaria difícil absorver e aplicar o conteúdo nos negócios. Pensando nisso, Surama Jurdi prepara Workshops exclusivos e personalizados para que os participantes entendam as estratégias apresentadas e conquistem Resultados Sustentáveis utilizando-as.

    A especialista em Cases de Sucesso acompanha o grupo em tempo integral durante a 18ª Missão Técnica Internacional Orlando para direcionar os participantes na interpretação dos conceitos apresentados e elucidar o conteúdo.

    O QUE ESTÁ INCLUSO

    • 5 noites de hospedagem no hotel Disney's Coronado Springs

    • Acompanhamento da especialista em Excelência em Serviços, Surama Jurdi

    • Curso Oficial com Disney Institute

    • Workshop de abertura e encerramento com Surama Jurdi

    • Backstage Tour no Epcot® e Magick Kingdom®

    • Certificado Internacional | Disney Institute

    • Certificado Surama Jurdi Experience

    • Tradução simultânea em todas as atividades

    • Experiência VIP com Show de Fogos IllumiNations Reflections of Earth at Epcot

    • Ingressos para os parques nos dias de atividades

    • Seguro Viagem

    • Equipe de apoio

    • Traslados In|Out Aeroporto - Hotel

    • Transfer para todas as atividades da Programação

    • Coffee Breaks

    Solicite Informações

    Preencha o formulário abaixo ou entre em contato conosco pelos telefones:
    +55 11 2476 9450 ou +55 11 94250 9557
    Obrigado. Entraremos em contato em breve.



    Idealização


    Especialista na implantação da Cultura de Excelência em Serviços e na realização de treinamentos orientados para a conquista de Resultado Sustentável em organizações de todo o país, Surama Jurdi é idealizadora da “Missão Técnica Internacional Orlando 2017 | A Magia e os Segredos da Excelência em Liderança das Empresas Líderes do Mercado Internacional”, em parceria com Disney Institute, e conta com mais de 20 anos de experiência em pesquisas, visitas técnicas e estudos de casos em conceituadas empresas mundiais.




    • + de 250 mil impactadas por seus eventos
    • + de 20 Missões Técnicas Internacionais realizadas
    • + de 200 Estudos de Caso com Visitas Técnicas
    • + de 20 títulos de palestras
    • + de 800 empresas impactadas por seus eventos
    • + de 1 mil líderes com certificados internacionais
    • + de 6 programas internacionais
    • Criadora do Resultado Sustentável


    Depoimentos


    Confira os depoimentos de quem já participou das missões internacionais realizadas por Surama Jurdi

    Missão Técnica Internacional

    Missão Técnica Internacional Orlando 2018 - Curso com Disney Institute

    Missão Técnica Internacional Orlando 2018 - Backstage Magic Tour

    PERGUNTAS FREQUENTES

    Não. Nosso tempo é completamente voltado para conteúdo e nosso programa é intensivo, com Cursos, aula práticas e Estudos de Casos com Visitas Técnicas Monitoradas durante todos os dias. Sugerimos que, se você quiser passear, fique mais tempo na cidade ou
    Sim. Entre em contato com nossa equipe e personalize ainda mais sua missão.
    Sim. O Hotel fica dentro do Complexo Disney, por ser local de fácil acesso aos parques e atividades do programa.
    Não. As passagens aéreas de ida e volta são por conta dos participantes, assim como visto e toda e qualquer burocracia pessoal.
    As refeições que não estiverem especificadas no pacote, não estão inclusas. Consulte nossa equipe para reservas se for necessário.
    Não. O evento é aberto para executivos, líderes, empresários, CEO’s e gerentes de todo o setor. Porém com um diferencial: após o fechamento do grupo, Surama Jurdi personaliza o conteúdo de acordo com os perfis dos participantes.
    Somente se o familiar responder aos quesitos citados acima.