Facilidade de acesso, praticidade e grande volume de ofertas foram os principais motivos citados pelos consumidores para comprar por meio desses canais, segundo pesquisa do SPC. Os internautas brasileiros estão usando mais aplicativos e redes sociais para comprar. Segundo levantamento do SPC Brasil, seis em cada dez (61%) internautas fizeram compras por meio de aplicativos…
Estreia da venda exclusiva de produtos de saúde e beleza Walgreens em lojas Kroger A Kroger Co. e a Walgreens Boots Alliance querem ampliar suas redes de varejo, a parceria inclui o lançamento da venda de produtos de saúde e beleza Walgreens nas lojas Kroger. Anunciado na última segunda-feira, 19 de julho, o projeto de…
O que toda organização pode fazer para conectar pessoas e melhorar o desempenho. Em um mundo perfeito, toda organização funcionaria como uma máquina recém-lubrificada. Conexões interfuncionais seriam rápidas e fluidas, possuiriam processos simplificados e simples, com resultados claros e mensuráveis. Claramente, na prática, o mundo perfeito não existe. Mas há uma maneira de trabalhar muito,…
Nesta sorveteria em Londres, todos os cantos são instagramáveis (e rosas!) Quem passa pela James Street em Marylebone, Londres, se depara com uma deliciosa surpresa. Acaba de inaugurar no endereço a Dyce, uma sorveteria conceitual que tem tudo para conquistar os millennials. Com ambientes fantásticos e coloridos, praticamente todos os cantos da sorveteria são instagramáveis…
Aprenda as estratégias de sucesso para seu negócio Um dos maiores desafios das lideranças dentro das empresas é desenvolver e manter, nos colaboradores, uma verdadeira paixão pelos serviços e produtos que fornecem. Organizações travam lutas contra o modo automático no atendimento antes e após as vendas, e ainda assim, seguem com dúvidas sobre como despertar…
Byju Raveendran criou serviço para o público infantil. Startup vale mais de US$ 5 bilhões Byju Raveendran, um ex-professor de 37 anos, tornou-se o mais novo bilionário da Índia. O empreendedor é o criador da Think & Learn, empresa de educação que recebeu recentemente um aporte de US$ 150 milhões. O investimento fez com que…
Para os ciclos de experiência do consumidor, a frase que diz que o cliente é o rei nunca fez tanto sentido quanto hoje. Ainda assim, o grande desafio das empresas que buscam estabelecer conexão emocional é entender o sonho, os desejos e aspirações do comprador sobre o produto ou serviço em questão. No ciclo de qualidade…
Satya Nadella prioriza encontros rápidos, onde ele é quem menos fala Pesquisas apontam que bilhões de dólares são perdidos em reuniões inúteis. Por outro lado, é certo que um encontro bem organizado e objetivo pode ser muito mais produtivo do que uma troca infinita de emails. Esse é o estilo de Satya Nadella, CEO da…
Algumas dessas empresas estão “migrando” para os ambientes digitais os mesmos problemas que já têm no mundo real A digitalização das empresas é um processo cada vez mais presente no mercado. É preciso tomar cuidado, porém, para que nessa transformação as empresas mantenham, o tempo todo, aquilo que é fundamental, o foco no cliente. Todos…
A cultura da empresa e o desempenho de um líder são fatores determinantes para o potencial inovador de uma empresa. Entenda Inovação é um tema que, inevitavelmente, envolve o papel da liderança. E ambos são recorrentes também nas empresas. Naturalmente, essas conexão foi debatida no segundo dia do Whow! festival de Inovação. Mediado por Juliana…