Surama Jurdi

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Comércio eletrônico em 2020: tendências e expansão em tempos incertos.

Comércio eletrônico em 2020: tendências e expansão em tempos incertos

by Suram Jurdi
Comércio eletrônico em 2020: tendências e expansão em tempos incertos

OS BENEFÍCIOS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO PARA O FUTURO DOS NEGÓCIOS.

Comércio eletrônico em 2020: tendências e expansão em tempos incertos

Sem dúvida, o coronavírus transformou completamente o mundo. A sociedade mudou em diferentes aspectos como resultado da pandemia, e as empresas e negócios não estão isentos dessa transformação.

A maneira como fazemos negócios hoje tem sido uma das mudanças mais significativas vistas na sequência do coronavírus. Embora muitas empresas no seu dia-a-dia se preocupassem com a inovação, agora se tornou uma necessidade continuar operando.

Nesse contexto, o comércio eletrônico tem sido o protagonista. Embora sua existência em todo o mundo seja bem conhecida, acredito que seja no meio da atual situação crítica que ela tenha adquirido valor real no ambiente de negócios.

O CEO de uma empresa de joalharia urbana, definitivamente sentiu que alavancar o comércio eletrônico tem sido uma estratégia muito útil ao longo de sua história comercial. Os benefícios dessa prática, descritos em mais detalhes neste artigo, são incontáveis ??e, se você decidir se juntar a essa tendência, descobrirá que poderá economizar tempo e dinheiro, pois o conceito e o processo de marketing geralmente são mais simples e rápidos do que criar um loja tradicional de tijolo e argamassa.

E-Commerce: O que é isso?

O comércio eletrônico pode ser definido como transações comerciais realizadas pela Internet. Com isso em mente, você pode se referir a um grande número de atividades econômicas que ocorrem na Web, incluindo vendas de empresa a consumidor ou empresa a empresa.

O comércio eletrônico teve um crescimento notável nos últimos anos por várias razões. Primeiro, permite que os empreendedores tenham um começo no mundo dos negócios. O comércio eletrônico também apresentou uma oportunidade para empresas estabelecidas, porque ter presença on-line permite maior acesso a um público mais interessado em fazer compras no ambiente digital.

Oportunidade em crise

Todos esses detalhes permitiram que o comércio eletrônico ganhasse grande importância ao longo dos anos. No entanto, foi no cenário atual em que se observa que muitos empresários deram mais importância a esse elemento. Ficar em casa e tomar medidas de distanciamento social foram as medidas recomendadas em grande parte do mundo para impedir a propagação do vírus. Isso fez com que a tecnologia se tornasse um recurso elementar em diferentes aspectos da vida, incluindo educação e trabalho.

Nesse sentido, os consumidores optaram por canais on-line para comprar produtos e serviços. Analisando essa perspectiva, isso levou empreendedores e empresas consolidadas a focar suas vendas no comércio eletrônico e a criar estratégias que lhes permitam se destacar da concorrência. 

Comércio tradicional versus comércio eletrônico

Esteja você operando uma empresa consolidada ou apenas começando um negócio, o comércio eletrônico representa um desafio. O primeiro desafio é seu amplo escopo; o segundo é a competição que pode ser encontrada. No entanto, saber tirar proveito dos recursos pode ajudá-lo a colher muitas vantagens do comércio eletrônico que você talvez não veja no comércio tradicional. Algumas das vantagens do comércio eletrônico incluem:

Economizando tempo e dinheiro: em tempos críticos como o presente, economizar dinheiro é um fator elementar para qualquer empresa. O comércio eletrônico facilita a economia de dinheiro usando diferentes plataformas digitais para promover seus produtos ou serviços. Criar um negócio de comércio eletrônico também pode ser um processo relativamente rápido para o empreendedor. Para os consumidores, o próprio processo de compra on-line pode simplificar procedimentos, que os clientes costumam achar atraentes.

Menos limitações: manter um negócio no comércio eletrônico representa a possibilidade de atravessar fronteiras. O comércio eletrônico permite que qualquer empresa ofereça seus produtos e serviços em diferentes áreas geográficas, portanto a possibilidade de expansão é muito mais acessível.

Conveniência para o cliente: a alternativa de fazer compras, comparar produtos e contratar serviços no seu dispositivo móvel ou computador (e no conforto e segurança de sua casa) faz do comércio eletrônico uma ferramenta valiosa no contexto atual. Isso favorece a inclinação da sociedade em relação a esse método de marketing.

Priorizando a experiência do cliente: no comércio eletrônico, a experiência do cliente é um elemento-chave. Do serviço e da atenção prestados ao usuário, vários detalhes emergem, incluindo revisões, que contribuem para manter uma reputação adequada e atrair um público maior.

Inovação constante: À medida que a tecnologia avança, o comércio eletrônico também. Isso significa que está constantemente inovando, e há cada vez mais estratégias de marketing digital destinadas a melhorar o funcionamento das lojas online, focadas principalmente em fornecer uma boa experiência ao cliente.

Devido aos benefícios que o comércio eletrônico permite, tanto para o consumidor quanto para as empresas, há potencial para muitos empreendedores encontrarem sucesso online. Acredito firmemente que o comércio eletrônico é uma excelente opção para empreendedores que buscam entrar no mundo dos negócios com menor capital inicial, além de marcas e empresas estabelecidas que já operam fisicamente com pouca presença digital.

No entanto, devo deixar claro que, embora o comércio eletrônico possa ter resultados positivos, o sucesso dependerá, em última análise, de você, de seu conhecimento e das estratégias que você aplicar ao iniciar seu negócio. Por esse motivo, o primeiro conselho é sempre aprender muito sobre o assunto, alimentando-se de informações de artigos, cursos de comércio eletrônico e vídeos online. Aproveite esta era digital, onde quase todas as informações necessárias estão disponíveis publicamente gratuitamente on-line.

Além disso, evite o perfeccionismo. Um erro que muitas vezes vejo em muitas pessoas, que pode ser aplicável a qualquer tipo de projeto, incluindo um negócio de comércio eletrônico, é que muitos empreendedores são perfeccionistas. Isso pode causar atrasos e resultar na perda de experiências com projetos, funções e assim por diante.

Então comece agora mesmo. Não perca mais tempo: obtenha um nome de domínio e crie um site para sua empresa. Obtenha um processador de pagamento e faça o upload de seus produtos para poder iniciar sua loja virtual. No começo, não será perfeito, mas com o tempo você irá melhorar.

 

FONTE: FORBES