Surama Jurdi

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Wallmart desenvolve 4 maneiras para conquistar os millennials.

Wallmart desenvolve 4 maneiras para conquistar os millennials

by Suram Jurdi
Wallmart desenvolve 4 maneiras para conquistar os millennials

Gigante no setor varejista, a empresa aposta alternativas que irão aumentar ainda mais seu público.

Wallmart desenvolve 4 maneiras para conquistar os millennials

O Walmart é obcecado pela juventude. Lutando contra a Amazon pela supremacia no comércio eletrônico, a maior varejista do mundo está investindo em novas tecnologias e tomando medidas alternativas para atrair consumidores mais jovens.

Os millennials se tornaram um foco sério para o Walmart, especialmente quando eles começaram a formar famílias, disse Brandon Fletcher, analista sênior da firma de investimentos Sanford C. Bernstein.

Outra razão pela qual os millennials, comumente definidos como aqueles com idades entre 22 e 37 anos, valerem mais para o Walmart, é que, financeiramente, eles realmente valem mais. Apesar de terem aparecido mais tarde do que membros da Geração X (1960-1970) ou baby boomers (1945-1960), por causa da crise financeira de 2008, os jovens adultos agora ganham mais do que famílias com idades semelhantes em qualquer momento nos últimos 50 anos, de acordo com a  Pew Research 

Aqui estão as 4 razões pelas quais o Walmart está atraindo compradores mais jovens.

Marcas digitais

O Walmart assinou uma série de parcerias nos últimos anos com marcas digitais como a rede de alimentos saborosos da Buzzfeed, que cria vídeos virais de alimentos na Internet. A varejista, que já vende utensílios de cozinha da marca Tasty , apresentou este mês um novo recurso de aplicativo que permite aos consumidores comprar ingredientes da receita Tasty e, em seguida, ter a comida entregue ou pronta para a coleta.

As parcerias online estão ajudando a atrair compradores mais jovens nas cidades costeiras, onde o Walmart não tem uma posição tão forte, além de manter seus principais compradores nas áreas rurais da América.

Em 2017, comprou a empresa de roupas de comércio eletrônico Bonobos, especializada em moda masculina, e a Modcloth, que fabrica roupas femininas de inspiração vintage que atraem compradores milenares. Em janeiro, também estabeleceu uma parceria de celebridades com os atores Kristen Bell e a empresa parental online de Dax Shepherd, Hello Bello, que vende produtos de cuidados com o bebê baseados em plantas para novos pais.

Rótulos privados

A geração do milênio pode ter uma reputação de gastar US $ 1.000, mas quando se trata de bens de consumo como mantimentos, é muito mais provável que eles escolham genéricos mais baratos do que produtos de marca.

De acordo com Fletcher, de Sanford C. Bernstein, o Walmart conseguiu convencer os pais do milênio a optar por itens com a marca da loja. Os compradores mais jovens preferem cada vez mais um carrinho de compras com preços mais baixos, recorrendo a mercearias de marcas próprias, como Trader Joes e Aldi, para economizar.

Estamos vendo mais aceitação de marcas próprias com esta geração talvez porque ela esteja crescendo mais hoje do que a minha geração. Então, o que nos deu é uma oportunidade de melhorarmos as marcas próprias, disse Brett M. Biggs, diretor financeiro do Walmart. em uma apresentação da empresa em março.

Compras on-line

A compra da Whole Foods pela Amazon em 2017 deixou claro que o varejista on-line é um concorrente sério em uma briga de alimentos entre os varejistas. Mas quando se trata de coleta e entrega on-line, o Walmart pode estar correndo à frente. 

Neste outono, o Walmart lançará seu serviço InHome Delivery, que fornecerá mantimentos e até reabastecerá geladeiras para os compradores. Uma vantagem que o Walmart traz para a batalha das mercearias são suas 5.600 lojas nos EUA, o que poderia ajudá-lo a alcançar mais clientes do que os rivais. Em seu último trimestre, o Walmart expandiu a coleta de compras para 2.700 locais nos EUA. Também expandiu a entrega para 1.100 locais de entrega.

Recrutamento de jovens talentos

Em um esforço para atrair trabalhadores mais jovens, o Walmart no ano passado introduziu um benefício educacional que permite que os funcionários se matriculem em programas on-line em três universidades por US $ 1 por dia, cobrando-o como uma educação universitária livre de dívidas. A empresa expandiu o programa de graduação on-line este ano para seis universidades e 14 programas on-line, como segurança cibernética e ciência da computação.

Por estar olhando para a próxima geração, a marca estendeu a oferta a estudantes do ensino médio, incluindo aulas gratuitas de SAT e ACT e até sete horas de crédito universitário gratuito.

Fonte: CBS News 

Autoria: Sarah Min

Traduzido pela equipe Surama Jurdi